gst (Гость)
изменить Русский
изменить Российский Рубль
Закрыть
Проверить состояние заказа Войти Регистрация
Язык сайта
English

Правила бронирования

Добро пожаловать на bilet.aero (далее — «сайт»).

Этот сайт предназначен для оказания помощи клиентам за вознаграждение в поиске и сборе информации о путешествии, определении наличия связанных с поездкой товаров и услуг, их бронирования и оплаты - и ни для каких других целей.

Термины «мы», «нам», «наш» и «bilet.aero» относятся к компании ООО ЦАВС.
Термин «Вы», «Вам», «Ваши» и «Клиент» относятся к пользователю, посетившему наш сайт и/или получившему любую услугу через наш сайт.

Все договора перевозки, заключаемые Вами путем бронирования, оплаты и выписки билетов на данном сайте Вы заключаете непосредственно с авиакомпаниями. Мы за вознаграждение выступаем как агрегатор предложений авиакомпаний.

Мы предлагаем на Ваше одобрение без каких либо изменений все термины и условия изложенные ниже (далее — «Соглашение»). Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с настоящим Соглашением. Если Вы не принимаете все условия и пункты настоящего Соглашения, пожалуйста, не используйте этот сайт. Соглашение вступает в силу с момента выражения согласия Клиента путём открытия любой страницы или использования любого сервиса нашего сайта. Мы оставляем за собой право в любое время изменять по нашему усмотрению данное Соглашение без предварительного уведомления.

Дальнейшее использование сайта означает Ваше согласие с возможными обновлениями и изменениями которые могут быть внесены в Соглашение.

1. Условия использования сайта
2. Политика конфиденциальности
3. Запрещённая деятельность
4. Отказ от ответственности
5. Выезд за границу
6. Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета
7. Дополнительные услуги
8. Конвертер валют
9. Оплата банковской картой
10. Авторское право и торговые марки
11. Программное обеспечение
12. Внешние ссылки
13. Заключительные положения

Условия использования сайта

Как условия использования нашего сайта, Вы подтверждаете что:

• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с bilet.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением;
• вся информация, предоставляемая Вами является актуальной и полной;
• при бронировании и оплате билетов для третьих лиц, от имени которых Вы имеете право осуществлять данные действия , Вы обязуетесь информировать эти лица о всех условиях, правилах и ограничениях выбранного тарифа, а также обо всех возможных изменениях связанных с произведённым бронированием;
• при бронировании и оплате билетов для себя и/или других лиц, Вы соглашаетесь не осуществлять дублирование броней и заказов.

Мы сохраняем за собой право по собственному усмотрению в любое время и без объяснения причин отказать в доступе к сайту и к услугам которые мы предлагаем, включая, но не ограничиваясь нарушениями настоящего Соглашения.

Политика конфиденциальности

Мы понимаем, что процесс онлайн бронирования и совершения оплат на нашем сайте предполагает значительный уровень доверия с Вашей стороны.

Запрещённая деятельность

Любая информация на нашем сайте, а также вся инфраструктура, используемая для обеспечения работоспособности сайта, является нашей собственностью или собственностью наших Партнеров и Поставщиков. Вы соглашаетесь не копировать, не изменять, не распространять, не передавать, не воспроизводить, не публиковать, не лицензировать, не создавать производные продукты, не продавать и перепродавать любую информацию, программное обеспечение, продукты или услуги полученные в результате использования нашего сайта. Исключение составляют копии маршрутных квитанций и связанных с ним документов, необходимых для путешествия и использования оплаченных услуг,

Кроме того, Вы соглашаетесь не отслеживать и не копировать любое содержимое сайта с помощью любых автоматизированных средств без нашего письменного разрешения; не включать какую-либо часть данного сайта в любой другой сайт методом «iframe», зеркалированием и любым другим способом без нашего предварительного письменного разрешения; не предпринимать любые действия которые по нашему усмотрению накладывают или могут наложить чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру; не предпринимать какие-либо действия , которые могут усложнить или ограничить доступ к нашему сайту и его содержанию; не осуществлять любые спекулятивные, мошеннические действия , включая но не ограничиваясь, бронированием и оформлением билетов.

Отказ от ответственности

Информация, программное обеспечение, продукты и услуги, опубликованные на этом сайте, могут содержать некоторые неточности. В частности, bilet.aero не гарантирует 100%-ной точности и не несёт ответственности за неполноту либо недостоверность информации (в частности о наличии мест по тарифу, статистики авиакомпаний, отсутствие информации о терминале в аэропорту или о его неверном указании) и описания любого товара или услуги, представленных на нашем сайте, большая часть которой предоставляется нашими Партнерами и Поставщиками (Авиакомпаниями).

Bilet.aero не несет перед клиентом ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта или его компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа клиента к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Bilet.aero, наши Партнеры и Поставщики могут вносить корректировки и изменения на нашем сайте в любое время.

Вся информация предоставленная на этом сайте, программное обеспечение, товары и услуги предоставляются по принципу «как есть» без каких либо гарантий. Bilet.aero не несет перед клиентом ответственности за качество и защищенность используемых им каналов связи при использовании сайта, равно как и за любой ущерб, причиненный клиенту в результате использования им некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи или указания клиентом в заказе неверных контактных данных.

Bilet.aero не несет ответственности, не возвращает денежные средства и не возмещает никаких косвенных или любых прямых затрат (убытков) из-за не соблюдения правил обслуживания, законов РФ и международного законодательства непосредственными Поставщиками услуги (Авиакомпаниями), а также в случае любой задержки, переноса или отмены рейса, избыточного бронирования, забастовки, обстоятельств непреодолимой силы, не получения пассажиром маршрутной квитанции (электронного билета), не получения уведомления об изменениях в его маршруте и расписании непосредственно Авиакомпаниями или иных причин, находящихся вне непосредственного контроля bilet.aero.

Если, несмотря на ограничения выше, bilet.aero признал ответственность за убытки или ущерб, которые возникли и связаны каким-либо образом с любым из описанных выше случаев, то ответственность bilet.aero ни в коем случае не должна превышать в совокупности стоимости сборов, которые Вы оплатили в bilet.aero при приобретении услуги на нашем сайте.

Выезд за границу

Клиент соглашается с принятием на себя всей ответственности за подготовку всех необходимых документов для поездки, гарантирует корректность и полноту документов, необходимых при выезде и прибытии, а также при транзитном перелете для следования по всему маршруту, наличие необходимых виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов. Bilet.aero не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром всех необходимых требований страны выезда и страны прибытия. Перед бронированием, оплатой и поездкой, убедитесь в наличии всех необходимых документов и виз.

Предлагая авиабилеты по международным направлениям, bilet.aero не гарантирует, что путешествия по некоторым направлениям безопасны.

Вilet.aero не несет ответственности за ущерб и любые потери которые могут возникнуть в результате такой поездки.

Бронирование, оплата, отмена, обмен и возврат авиабилета

Все договоры об оказании представленных услуг, информация о которых размещена на веб-сайте bilet.aero, заключаются Клиентом напрямую с Поставщиками (авиакомпаниями, прочими перевозчиками и иными поставщиками услуг), в соответствии с российским и международным законодательством.

Настоящие Правила бронирования содержат все существенные условия по оказанию Поставщиками (перевозчиками и иными поставщиками услуг бронирования) своих продуктов и услуг, в т.ч. оформление билетов и продажи дополнительных услуг, представленных на веб-сайте bilet.aero.

Перед бронированием, Вы должны ознакомиться c условиями договора IATA http://www.iatatravelcentre.com/tickets, а также с правилами применения, условиями возврата, отмены или обмена выбранной Вами услуги/тарифа от Поставщика (авиакомпании). Правила применения тарифа отображаются на странице заказа в том виде и на том языке, в котором их предоставляет система глобальной дистрибуции (GDS) и Поставщик услуги (Авиакомпания). Поскольку мы не имеем права вносить любые изменения в исходный текст этих правил (даже перевод на другой язык), - поскольку это может исказить их содержание, – в случае не понимания Вами определенных пунктов этих правил по любым причинам (как-то - не знание языка, не ясности трактовки определенных фраз в тексте Правил тарифа и пр.) Вы обязуетесь задать уточняющие вопросы Нам, путем направления электронного письма на почту info@bilet.aero. В случае не поступления Нам подобного письма до создания брони и выписки билета, Вы соглашаетесь с тем, что правила Вам понятны и Вы согласны на условия указанные в их тексте.

Вы соглашаетесь соблюдать правила, условия и ограничения налагаемые Поставщиком продукта или услуги которую вы приобретаете. Вы понимаете, что любое нарушение правил Поставщика может привести к аннулированию брони и отказ в предоставлении товара или услуги без возврата оплаченной ранее стоимости. Факт осуществления Вами бронирования и оплаты заказа - означает Ваше согласие со всеми соответствующими условиями, правилами и ограничениями (в т.ч. по возврату и обмену) Поставщика (Авиакомпании).

При оформлении заказа Вы обязуетесь указывать только достоверные и полные данные. Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе.

Любое изменение может привести к аннуляции заказа/билетов и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. Таким образом, Вы принимаете на себя все возможные риски и расходы, связанные с Вашими действиями при которых могут быть допущены ошибки и неточности при оформлении заказа. Обратите внимание, что некоторые авиакомпании в момент регистрации на рейс могут потребовать продемонстрировать банковскую карту, с использованием которой была совершена оплата.

Вы принимаете на себя возможные риски и обязуетесь использовать полетные сегменты в том порядке, в котором они указаны в билете. Неявка на один из сегментов полета является основанием для аннуляции авиакомпанией всех последующих сегментов перелета.

Поставщик в одностороннем порядке и без предупреждения может аннулировать бронь или оформленный заказ в случае обнаружения “двойного бронирования” (более одной брони на конкретного пассажира на один и тот же рейс на одну или несколько дат). Во избежание двойного бронирования, мы рекомендуем Вам перед бронированием отменить все существующие дублирующие брони и после оформления заказа не инициировать дублирующие брони и заказы.

Билеты для несовершеннолетнего ребёнка без сопровождения, пассажира не имеющего возможности самостоятельно передвигаться, пассажира лишенного зрения и/или слуха, беременной женщине на поздних сроках должны быть забронированы и оформлены только в офисах и представительствах авиакомпаний.

При бронировании билета мы имеем право взимать с клиента дополнительный сервисный сбор (плату) за оказание услуг по подбору оптимального маршрута перевозки, провозной платы за перевозку в соответствии с заданными пассажиром приоритетными параметрами условий перевозки и/или общими в отношении каждого перевозчика условиями перевозки и консультативных услуг. При полном или частичном возврате билета, сервисный сбор возврату не подлежит, если иное не предусмотрено Указанием агентства или законодательством РФ.

В случае отличий в данных между заказом, созданным Вами и маршрутной квитанцией пересланной нами после выписки билета - верными считаются данные в заказе.

Обмен и возврат билетов производится согласно правилам выбранного тарифа, по которому был оформлен заказ и выписаны билеты. Обратите внимание что кроме возможно удерживаемых штрафов от Поставщика мы вправе взимать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата в размере указанном в Указании агентства.

Дополнительные услуги

Помимо бронирования авиабилетов на сайте bilet.aero предлагает оказание дополнительных услуг.

Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг (авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим).

В случае возникновения убытков, потерь и прочих расходов в случае не предоставления/ не качественного предоставления таких услуг bilet.aero не несет за них никакой ответственности и не компенсирует потери.

Возмещение за не предоставление/некачественное предоставление таких услуг производится в сумме не превышающей первоначальной стоимости купленной услуги.

Обязательства по услугам страхования несет перед пассажиром страховая компания, предлагающая к продаже свои страховые услуги на сайте bilet.aero. Компания bilet.aero не гарантирует качество предоставляемых услуг страховой компанией и не возмещает возможные убытки от ее действий перед пассажиром.

Конвертор валют

Курсы валют доступные на нашем сайте получены из общедоступных источников и должны использоваться только в рекомендательных целях. Курсы валют меняются ежедневно. При использовании этой информации в каких-либо финансовых целях, мы рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту для проверки точности котировок. Мы не разрешаем использовать эту информацию в любых целях, кроме как для личного использования.

Оплата банковской картой

На странице оформления заказа указана стоимость продукта/услуги в валюте Поставщика или его представителя. На банковской карте клиента блокируется указанная сумма в валюте выбранного товара или услуги. После выписки билета, в течении нескольких дней, Поставщик (Авиакомпания) или его уполномоченное лицо инициирует списание денежных средств, ранее заблокированных на Вашей банковской карте. Ваш банк, в случае несовпадения валюты Поставщика и валюты Вашей банковской карты, может произвести конвертацию по своему внутреннему курсу, не совпадающему с курсом на нашем сайте или с курсом Центрального Банка той страны, резидентом которой является банк, выпустивший Вашу карту. Рекомендуем уточнить у представителей Вашего банка внутренний курс Вашего банка и размер возможной комиссии за конвертацию валют перед совершением оплаты. Фактом оплаты, клиент подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью.

При возврате выписанных билетов, согласно правилам применения тарифа, рассчитанная сумма к возврату поступит на Ваш банковский счет, привязанный к карте, в течение срока согласно правилам международных платежных систем, Visa и MasterCard, вне зависимости от срока действия и статуса карты.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой международной платежной системы VISA, в случае, когда валюта счета Поставщика и валюта счета Вашей карты отличается от валюты Вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.

Мы не храним данные Вашей банковской карты. Процесс оформления заказа происходит полностью в автоматическом режиме и без участия человека. Защита передачи информации подтверждена сертификатом SSL 256 бит от компании COMODO. Наш сайт в полной мере отвечает стандартам безопасности международных платежных систем Visa и MasterCard (PCI Compliance).

Авторское право и торговые марки

Все содержимое этого сайта и программный код являются объектом авторских прав компании bilet.aero. Логотип и название «bilet.aero» являются зарегистрированной торговой маркой компании ООО ЦАВС. Все права защищены. Любые торговые марки, названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на нашем сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Вам стало известно о нарушении наших прав, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте info@bilet.aero.

Если Вы считаете, что материалы, размещенные на нашем сайте нарушают Ваши права, Вы или Ваш уполномоченный представитель может отправить нам письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые по Вашему мнению мы нарушаем; Ваши контактные данные, в том числе Ваш адрес электронной почты и номер телефона; Ваше согласие с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, Вы осознаете что можете быть привлечены за лжесвидетельство и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются; уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено нам по электронной почте на адрес info@bilet.aero . До подачи уведомления мы рекомендуем Вам проконсультироваться у юриста. Мы рассмотрим все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав Вы также можете нести ответственность за ущерб, причинённый нам.

Программное обеспечение

Любое программное обеспечение на этом сайте является объектом авторских прав компании ООО ЦАВС. и/или наших Поставщиков. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения (“Лицензионное соглашение»).

Если Вы не выразили свое согласие с условиями лицензионного соглашения Вы не можете устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на нашем сайте, не сопровождаемого и не включаемого лицензионное соглашение, настоящим мы предоставляем Вам, пользователю, ограниченную, персональную, не передаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования сайта в соответствии с этими Соглашением и ни для каких других целей.

Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS содержащиеся на этом сайте, является собственностью компании ООО ЦАВС, наших Партнеров и Поставщиков и защищены законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.

Внешние ссылки

Если какая-либо часть нашего сайта содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Мы не контролируем такие сайты и не несем ответственность за их содержание. Мы рекомендуем предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов.

Заключительные положения

Вы соглашаетесь защищать и ограждать компанию ООО ЦАВС и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами) предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.

Использование сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признает все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящие Соглашение и используя наш сайт, Вы соглашаетесь с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Вами и компанией ООО ЦАВС.

В пределах допустимых действующим законодательством Вы соглашаетесь с тем, что несёте ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с Вашим доступом к сайту или использование сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.

Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана недействительной, незаконной или не имеющей законной силы, то действительность , законность и применимость остальных положений остается в силе. Наш отказ или задержка выполнения какого-либо положения настоящего Соглашения в любое время не отменяет нашего права на применение того-же или любого другого положения настоящего Соглашения в будущем.

Настоящее Соглашения (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Вами и компанией ООО ЦАВС . в отношении этого сайта и заменяет все предыдущие или одновременные сообщения и предложения переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между клиентом и bilet.aero в отношении этого сайта. Печатная версия данного Соглашения и любого уведомления в электронной форме, могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.

Любые права, не представленные явно в настоящем Соглашении, защищены OOO ЦАВС.

 

Booking rules


Welcome to bilet.aero (further - «website»)
This website is intended for assistance clients for remuneration in search and collection of information about a travel, existence definition the items and services connected with a trip, their booking and payment - and for any other purposes.


Terms «we», «us», «our» and «bilet.aero» belong to LLC «CATA» company.


Terms «You», «To you»», «Your» and «Client» belong to user, that was visiting our website and was got some service on our website.


You sign all contracts of transportation signed by you by booking, payment and ticketting on this website directly with airlines. We support remuneration as the aggregator of offers of airlines.


We offer all terms and conditions stated below (further — "Agreement") on your approval without any changes . Please, study attentively the present Agreement. If you don't accept all conditions and paragraphs of the present Agreement, please, don`t use this website. The agreement comes into force from the moment of expression of consent of the Client by opening of any page or use any service of our website. We reserve the right at any time to change at our discretion this Agreement without prior notification.


Further use of the website means, that  your consent with possible updates and changes which can be amended in the Agreement.


1. Website terms
2. Privacy policy
3. Prohibited activities
4. Disclaimer of liability
5. Trip abroad
6. Booking, payment, cancellation, exchange and return of the air ticket.
7. Additional services
8. Currency converter
9. Payment by credit card
10. Copyright and trademarks
11. Software
12. External link
13. Final provision


Website terms
- You are over 18 years old, you are capable, you have legal right to enter into a contracts with bilet.aero and you will use website according to the present Agreement;
- all the information provided by you is relevant and complete;
- during the booking and paying tickets for third parties, on whose behalf You have the right to undertake the action, you agree to inform these persons about all conditions, rules and restrictions of chosen fare, a well as any changes connected with booking;
-during the booking and paying tickets for themselves and/or others, you agree not to duplicate bookings.
We reserve the right, at our discretion, to deny access to this website and to services we offer, including, but not limited to breach of this Agreement at any time and without explanation.


Privacy policy
We understand that the process of online booking and paying on our website involves considerable confidence from You.


Prohibited activities
Any information of our website, as well as infrastructure, using for website maintenance is our property or a property of our Partners and Providers .  You agree not to copy, modify, distribute, retransmit, reproduce, publish, sub-license, create derivative works from, sell and resell any information, software, products or services received as a result of usage our website . The exceptions are copies of itinerary receipts and related with documents, that are necessary for traveling and using of prepaid services.
More over, You agree not to monitor and copy any contents of website by any automatic equipment without our written approval; not to include some part of this website into any other website by «in frame» method, by mirroring, and any other way without our prior written approval; not to undertake any actions that at our discretion, impose or can impose excessive or disproportionate load on our infrastructure; not to take any action, that might complicate or limit access to our website and its content; not to carry out any speculative, fraudulent activities, including, but not limited to booking and ticketing.

Disclaimer of liability
Information, software, products and services had been published on this website can contain some inaccuracies. Bilet.aero doesn't guarantee 100 % accurate and isn't responsible for the uncompliteness or unreliability of information (in particular about availability of fares, airlines statistic, lack of terminal information or about it's incorrect indirection) and description of any item or service on our website, most of which are provided of our Partners and Providers (Air-companies).
Bilet.aero doesn't carry the responsibility in case of total or partial non-functional website or it's components any period, as well as client access to system or sharing any indirect or direct cost in connection with this circumstances. Bilet.aero, our Partners and Providers can correct and change the information on our website at any time.
All the information on our website, software, items and services are provided «as is» without any guarantees. Bilet.aero doesn't carry the responsibility for the quality and protection of using communication channels on our website, as well as any damage suffered to client as a result of using substandard or unprotected computer systems or communication channels or filling incorrect contact details in your order.
Bilet.aero doesn't bear responsibility, doesn't return money and doesn't compensate any indirect or any direct cost (losses) because of disregard of rules of service, laws of the Russian Federation and the international legislation by direct Providers of service (Airlines) and also in case of any delay, transfer or cancellation of flight, excess booking, a strike, force majeure circumstances, not obtaining the route receipt by the passenger (the electronic ticket), not obtaining the notice of changes in him route and the schedule directly Airlines or other reasons which are out of direct control of bilet.aero.
If, despite restrictions above, bilet.aero accept responsibility the losses or damage which have arisen and are connected any in the way with any of the cases described above, responsibility of bilet.aero shouldn't exceed in total costs at all fee which you had paid in bilet.aero at acquisition of service on our website.

Trip abroad
The client agrees with acceptance on himself all responsibility for preparation of all necessary documents for a trip, guarantees correctness and completeness of the documents necessary at departure and arrival and also at transit flight for  traveling along the route, existence of necessary visas, valid passports, powers of attorney or other documents. Bilet.aero doesn't bear responsibility for ignorance or non-compliance with the country of departure by the passenger of all necessary requirements and country of arrival. Before booking, payment and trip, be convinced available all necessary documents and visas.
Bilet.aero doesn't guarantee that travel in some directions are safe, offering air tickets in the international directions.
Bilet.aero doesn't bear damage liability and any losses which can result from such trip.


Booking, payment, cancellation, exchange and return of the air ticket.
All contracts on rendering the presented services, information on which is posted on the bilet.aero website, consist the Client directly with Providers (airlines, other carriers and other service providers), in accordance with Russian and international legislation.
These rules of booking contain all essential conditions on rendering by Suppliers (carriers and other Provider  booking services) the items and services, including ticketing and sale of the additional services presented on the website bilet.aero.
Before booking, you have to study terms of the contract of IATA http://www.iatatravelcentre.com/tickets and also rules provisions, refund provisions, cancellation or exchange of chosen service/fare from the Providers (Airlines). Rules of fare are displayed on the page of the order in the same way  and in the same language as the system of global distribution (GDS) and Provider of service (Airline) provide it.  We haven't rights to make any changes to the source text of these rules (even the translation on the other language), because it can distort their contents, in case of misunderstanding of certain points of these rules for any reason (ignorance of language, confusion of interpretation of certain phrases in the text of fare Rules, etc). You agree to ask specifying questions to Us on  info@bilet.aero e-mail. If we do not receipt this letter before booking and ticketing, you agree that rules are clear to you and you agree to the conditions described in this text.
You agree to follow the rules, conditions and restrictions imposed by the Provider  of item or service which you get. You understand that any violation of the rules of the Provider can lead to cancellation and refusal in getting item or service without return of the cost paid earlier. The fact of implementation booking by you and payment of the order - means that You agree with all the corresponding conditions, rules and restrictions (including return and exchange) the Supplier (Airline).
You agree to include only reliable and complete data into your order. Pay attention that  changes of data of any of passengers are forbidden in the issued order, because of specifics the principles of work of global systems of distribution and booking systems of the Provider.
Any change can lead to cancellation of booking/tickets and refund will be possible only according to rules of chosen fare. Thus, you assume all possible risks and expenses connected with your actions at which mistakes and inaccuracies at execution of the order can be made. Pay attention that some airlines can demand to show the cash card with which use payment has been made at the time of flight registration.
You assume possible risks and you agree to use flight segments in that order in which they are specified in the ticket. No-show on one of flight segments is the ground for cancellation of all subsequent flight segments by Airline company.
The supplier can cancel a reservation or the issued order in case of detection "duplicating booking" (more than one reservation for the specific passenger for the same flight to one or several dates) unilaterally and without prevention. We recommend to you to cancel everything existing duplicating booking before booking and after registration not to initiate the duplicating booking and orders, in avoidance duplication.
Tickets for the unaccompanied minor child, the passenger with disabilities, the pregnant woman in final stages have to be booking and ticketing only at representative offices of Airlines company.
When You book the ticket we have the right to raise an additional service charge (payment) for rendering services in selection from the client for the optimum route of transportation, carrying payment for transportation according to the priority parameters set by the passenger conditions of transportation and/or conditions of transportation and advisory services, general concerning each carrier. At complete or partial cancellation of the ticket, the service charge is non-refundable if other isn't provided by the Reference of the agency or the legislation of the Russian Federation.
In case of differences in data between the order created by you and the route receipt sent by us after a ticketing – the data in your order is considered correct.
Change and refund of tickets is made according the rules of chosen fare on which the booking has been issued and are written out tickets. Pay attention that except penalties from the Provider we have the right to take additional service charge for processing change/refund of ticket in a value specified in the agency Reference.


Additional services
Besides booking of air tickets on the website bilet.aero offers rendering additional services.
For implementation of providing all services on our website the Client agrees to transfer of personal data to our Partners and to service Providers (to airlines, insurance companies, payment service providers and etc).
Bilet.aero doesn't bear any responsibility in case of damages, losses and an other expenses in case of not providing / not high-quality providing and doesn't offset loss.
Compensation for not granting / low-quality providing such services is made in the sum which isn't exceeding initial costs of the bought service.
Insurance company has duties to passenger for insurance services, offering to sale the insurance services on the website bilet.aero. The bilet.aero company doesn't guarantee quality of the provided services by insurance company and doesn't pay possible damages from its actions before the passenger.


Currency converter
Exchange rates that available on our website are received from public sources and have to be used only in the recommendatory purposes. Exchange rates change daily. When using this information in any financial purposes, we recommend to address to the qualified specialist for check of accuracy of quotations. We don't allow to use this information in any purposes, except personal use.


Credit card payment
On the page of the order product/service cost is specified in currency of the Supplier or his representative. Specified sum is blocked in currency of the chosen goods or service on the cash card of the client. After ticketing, within several days, the Provider (Airline) or his authorized person initiates write-off, earlier has blocked on your credit card.
Your bank, in case of a discrepancy of currency of the Provider and currency of your cash card, can make converting at the internal course which isn't coinciding with a course on our website or with the Central Bank rate of that country which resident is the bank which has issued your card. We recommend to specify an internal course of your bank and the size of possible at representatives of your bank the commissions for converting of currencies before payment commission. The payment fact is that the client confirms he has obtained the relevant information and agree with total cost.
At refund of the tickets, according the rules of application of fare, the calculated amount to return will arrive on your bank account, tied to the card, during the period according the rules of the international payment service providers, Visa and MasterCard, regardless of duration and status of card.
Pay attention that if you pay by international credit card VISA, when the currency of the Provider account and the currency of Your card account are differ from currency of your country, the payment service provider can make automatic converting in dollars at their discretion.
We don't store data of Your bank card. Process of execution of the order happens completely in the automatic mode and without participation person. Protection of information transfer is confirmed with the certificate of SSL of 256 bits from the COMODO company. Our website fully answers to standards of safety of the international payment service Visa and MasterCard (PCI Compliance).


Copyright and trademarks
All contents of this website and program code are subjects of copyright of the bilet.aero company. The logo and the name "bilet.aero" are the registered trademark of the LLC CATA company. All rights reserved. Any trademarks, names of legal entities, logos and other attributes of copyright, in one form or another attendees at our website, are the property of their owners protected in a corresponding way. If you knew of violation of our rights, please, write about it to us on e-mail: info@bilet.aero.
If you consider that the information posted on our website violate your rights, you or your authorized representative can send us the written notice which has to include the following information: definition of copyright which in your opinion we violate; Your contact information, including your e-mail address and phone number; Your agreement that information in notice is right, You realize that you can be involved for perjury and the party filing a complaint has the right to act on behalf of the owner of exclusive rights which presumably are violated; the notice has to be signed by the person authorized to act on behalf of the owner of exclusive rights which presumably were violated. The notice has to be sent us by e-mail to the address info@bilet.aero. Before submission of the notice we recommend to you to consult at the lawyer. We will consider all notices which conform to the requirements stated above. It is necessary to consider that in case of submission of a misstatement about copyright infringement you can also bear damage liability, caused to us.


Software
Any software on this website is subject of copyright of the LLC CATA company and/or our Providers.
Use of the software is regulated by conditions of the license Agreement with the end user if those are available which accompanies or is a part of the software ("The license agreement").
If you haven't expressed the consent with conditions of the license Agreement you can't establish or use any program providing which is followed or includes the license Agreement. We provide for any software available to loading on our website which isn't accompanied and not included in the license agreement, present to you, the user, the limited, personal, not transferred license for use of the software for viewing and other use the website according to these the Agreement and for any other purposes.
Pay attention that all software, including all HTML code, JavaScript, CSS which are contained on this website, is the property of the LLC CATA company, our Partners and Providers are also protected copyright laws and international agreements. Any reproduction or distribution of the software it is strictly forbidden and can cause civil and criminal liability.


External references
If any part of our website contains references to other websites, then it is necessary to understand that such references are given only for reference. We don't control such websites and we don't bear responsibility for their contents. We recommend to take all possible precautionary measures before use of other websites.


Final provisions
You agree to protect the LLC CATA company and the staff of the company from any claims, actions, requirements, requirement, losses, penalties and an other expenses of any character (including without limitation accounting and legal expenses) shown by the third parties in case of violation by you of the present Agreement, any law and/or the rights of the third parties.
Use of the website is illegal in any jurisdiction which doesn't recognize all conditions of the present Agreement. Having accepted the present Agreements and using our website, you agree that there is no joint venture, partnership or the labor relations between you and the LLC CATA company.
Within admissible the current legislation you agree that you bear responsibility for any action or the claim following from or in connection with your access to the website or use of the website for 3 (three) years from the date of receipt of the action or a claim.
If any part of the present Agreement is recognized the invalid, illegal or not having validity, then the reality, legality and applicability of other provisions remains in force. Our refusal or a delay of implementation of any provision of the present Agreement doesn't cancel our right for application of the same or any other provision of the present Agreement in the future at any time.
The present Agreement (and any other provisions and conditions mentioned in this document) is the full agreement between You and the LLC CATA company concerning this website also replaces all previous or simultaneous messages and proposals submitted to e-mail, in an oral or written form between the client and bilet.aero concerning this website. The printing version of this Agreement and any notice in an electronic form, can be accepted in judicial or administrative proceedings, proceeding from or concerning the present Agreement in the same degree and on the same conditions, as other business documents and records which are initially created and stored in printed form.
Any rights which aren't presented obviously in the present Agreement are protected by LLC CATA.